Hola, hice una compra de uno de sus collares Re Matrix por valor de 250€ y lo tuve que devolver, pues este es defectuoso ya que al ponerlo se dan la vuelta los cristales y quedan casi todos ocultos. Esto fue en la tienda del CC Magic de Badalona y aunque en el ticket indicáis que no se devuelve el dinero yo considero que este problema es de fabricación y está defectuoso, por lo que no deberíais venderlo, la dependienta al devolverlo me dijo que efectivamente era un pro blema que tenía este collar. A pesar de reclamaroslo yo particularmente, me contestasteis que se hacía un vale.
Pero no siendo mia la culpa del problema entiendo que tendríais que devolver el dinero.
Por esto acudo a OCU para hacer la reclamación.
Att diego Moya Rodríguez 661986318
diego.moyarod@gmail.com
