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Codekitos pendientes de sumar

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: Portal Codec

11/09/2020

Buenas tardes:El día 07/09/20 se me notificó que ya no podía seguir haciendo valoraciones y tenía el plazo de una semana para canjear los puntos. No obstante, hay un total de 8 valoraciones asignadas pendientes de sumarse. Tras contactar con ustedes en 5 ocasiones por correo electrónico y no obtener respuesta, me veo obligada a informar de ello a la Organización de Compradores y Usuarios. También me comprometo a contactar con FACUA, así como las redes sociales pertinentes.Puesto que el plazo que ustedes dieron es hasta el día 14/09/20 a las 10h, paso a indicarles amablemente el día y los puntos correspondientes de las valoraciones pendientes:11/08: 380 puntos14/08: 350 puntos17/08: 200 puntos02/09: 380 puntos03/09: 380 puntos04/09: 380 puntos05/09: 380 puntos06/06: 380 puntosTOTAL: 2.830 puntos pendientes.Por favor, espero puedan resolver esta situación de inmediato dada la urgencia. Genera mucha indefensión que nadie responda los correos electrónicos ni se atienda el teléfono.

Mensajes (1)

Portal Codec

A: A. G.

14/09/2020

Buenos días Azucena,Hemos revisado tu historial y te confirmamos que las valoraciones que reclamabas ya figuran aceptadas.Adicionalmente te informamos de que dispones hasta mañana, 15/09/2020, a las 10 horas para canjear tus CODEKITOS.Gracias por haber participado en CODEC,CODEC: Comunidad de ConsumidoresGfK EspañaTel: 900820825e-mail: correo.codec@gfk.comwww.portalcodec.comDe: Enviado el: viernes, 11 de septiembre de 2020 17:01Para: codec, correo (GfK) Asunto: Reclamación: Codekitos pendientes de sumar - (CPTES01038371-83) WARNING: This email originated outside of GfK. DO NOT CLICK links or attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.


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