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COCHE EN GARANTIA NEGACION DE REPOSICION PIEZA

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PROA AUTOMOCION SL

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Garantía

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J. M.

A: PROA AUTOMOCION SL

15/04/2025

Hola Buenas tardes! El día pasado día 10 de Abril 25 traje mi coche al taller Hyundai Kona 3602 MFH3 Matriculación 03/03/2023 Por un error (error o bloqueo de sensor ultrasónico) En la parte trasera del vehículo Lo deje en el taller para ser reparado pensando que era una desconfiguración y lo solucionarían desde el ordenador al cabo de unas horas me llamo la persona que me atendió en la recepción del vehículo para decirme que la garantía no entra ya que el sensor tenia un golpe y se tenia que sustituir y al preguntar que cuesta me dijo unos 300€, le dije que lo dejasen como estaba. Al recoger el coche le dije que lo iba a denunciar, he intentado hablar con un responsable, hable con una persona y me dio un numero de teléfono para que enviase unas fotos y las haría llegar al responsable de taller esto fue Jueves, viernes me dijo esta persona que lo haría llegar al responsable hoy martes todavía no tengo ninguna noticia. Comunicar que el sensor no tenia ningún golpe antes de llegar al taller y el golpe lo han producido con un punzón en el centro del sensor, puedo aportar fotos

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 30 abril 2025

PROA AUTOMOCION SL

A: J. M.

19/06/2025

SusanaValverdeResponsabledePosventa971430868672601270svalverde@proaautomocion.comproagroup.comCarrerAragó209,Palma,07009Información sobre protección de datos: El responsable del tratamiento de los datos personales del destinatario es JOSE PASTOR GAYA SL. Dichos datos son tratados para la satisfacción de nuestro interés legítimo para la gestión de contactos y el mantenimiento de comunicaciones recíprocas por cuestiones derivadas de nuestra actividad. Estos datos serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Los interesados tienen derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión o portabilidad, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control. ​ Este mensaje y sus documentos adjuntos son confidenciales. Si usted no es el destinatario, por favor póngalo en conocimiento del remitente y elimine esta comunicación y los documentos adjuntos de su sistema, sin reproducir ni comunicar sus contenidos. La transmisión de correo electrónico no garantiza que sea seguro o libre de error, por lo que declinamos cualquier responsabilidad al respecto. Antes de imprimir este documento,por favor piensa en el medio ambiente. ¡Gracias! De: Susana Valverde svalverde@proaautomocion.com Enviado el: jueves, 19 de junio de 2025 16:53 Para: reclamar@notify.ocu.org Asunto: RV: Cambio de estado de privacidad Buenas tardes, a este cliente ya hemos respondido varias veces. El vehículo entro con un fallo del sensor, y se vio que era por un golpe. saludos De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 19 de junio de 2025 10:04 Para: ventas.proa@redhyundai.com Asunto: Cambio de estado de privacidad ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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