Alquilé un vehículo con Budget/Avis en el Aeropuerto de Madrid-Barajas el 31 de julio de 2026. Contrato 272298316. Matrícula ES 5131NMN.
En el contrato de recogida ya figuraban arañazos/rayones. El precio firmado y prepagado fue de 871,38 €. El mismo día, todavía en su parking y sin haber conducido el coche, grabé un vídeo del estado del vehículo. En él se ve el daño del panel de la puerta trasera derecha.
Devolví el coche el 18 de agosto de 2026. No firmé aceptación de responsabilidad. Después me cobraron 4.176,97 €, incluyendo una subida del doble por el alquiler, un cargo adicional de oficina no pactado en esos términos y más de 1.800 € por un daño ya preexistente.
He enviado burofax y he presentado reclamaciones ante Consumo de la Comunidad de Madrid y la OMIC del Ayuntamiento de Madrid.
No volveré a alquilar con ellos.
