Número de expediente: 104961652-36 Estimado socio Nos ponemos en contacto con usted en referencia su consulta le informamos que la OCU, en base a su condición de socio, puede representarle ante las empresas reclamadas, Vodafone y Todoviral.movi, mediante un proceso de mediación. El servicio de mediación de nuestra Asesoría Jurídica tiene por objeto buscar soluciones a los problemas que nuestros socios nos plantean, escuchando la versión de ambas partes y apuntando los fundamentos legales que amparan las pretensiones de nuestros socios, sin que, dado el carácter de asociación privada que tiene esta organización, tengamos potestad sancionadora, inspectora o coercitiva hacia los empresarios. Asimismo, le indicamos que nuestra actuación se desarrolla por la vía extrajudicial, quedando excluidas las actuaciones ante los Tribunales de Justicia.Si usted desea utilizar este servicio puede solicitarlo bien por el enlace: s:www.ocu.org/contacto/solicitud-mediacion, bien por fax al 91 300 90 02, o por correo ordinario, dirigido a OCU, C/Albarracín 21, 28037, Madrid, aportando la siguiente documentación:1.- Breve relato de los hechos y sus pretensiones al respecto, (lo que pide).2.- Copia de las pruebas relativas al asunto que obren en su poder.3.- El modelo de autorización adjunto debidamente cumplimentado. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace: :na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq8HyzjlFgxF4W8jaSnOeP%2f%2fnYmzdePx9%2bhpUU96hYFfCA%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=11185764
