Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de mayo de 2025 solicité darme de baja del gimnasio ON AIR FITNESS VALENCIA - RUZAFA. La baja la hice por vía telefónica.
La persona que respondió el teléfono me dijo "no te cobraremos ninguna otra mensualidad y podrás acudir al gimnasio hasta el 4 de junio".
Desde la llamada no he vuelto al gimnasio ni he hecho uso de ninguno de los servicios que presta.
Ante mi sorpresa de ver un cobro en el mes de junio del día 19/06/2025 de 20,52€, reviso cobros anteriores y me doy cuenta de que también se me ha cobrado el mes anterior el 21/05/2025 de 31,96€ .
Devolví los recibos y el gimnasio me cobró 8€ por cada recibo devuelto. Posteriormente, me vuelven a cobrar los dos recibos devueltos en la tarjeta asociada a la cuenta bancaria.
Desde entonces he tenido varias llamadas y conversaciones con distintos trabajadores del centro sin ninguna solución al respecto. Ayer 30 de junio volví a llamar y me dijeron que no me devolverían el dinero diciendo además que la persona que me había atendido por teléfono en mayo ya no trabaja en la empresa.
SOLICITO: la devolución de las dos cuotas (mayo y junio) y los 16€ de cobro por devolución de los recibos.
Sin otro particular, atentamente.
