cobros a mi cuenta de banco por los servicios contratados

A quien corresponda: He recibido 2 cobros a mi cuenta de banco por los servicios contratados con ustedes (OCU): 2 euros (diciembre) + 11.95 euros (enero) Su oferta de promoción establecía que los 2 primeros meses se cobrarían 2 euros. Pues bien, ustedes el día 2 de enero me han cobrado un recibo por valor de 11.95 cuando en realidad no han concluído el periodo de 2 meses. Espero que puedan resolver este inconveniente a la mayor brevedad posible.

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU