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Cobro sin mi consentimiento

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Tu reclamación

D. B.

A: Ayudacv.es

05/01/2021

El 23 de octubre de 2020 ingrese al portal para generar mi currículum para elaborar mi cv, en ningún momento me aparecía que debía pagar sin embargo luego de introducir mis datos me cobran 2,95 para poderlo descargar, luego de tanto tiempo elaborando lo decidi pagar y lo pude descargar.Posteriormente en el mes de noviembre y diciembre me llega un cobro de 24,95 euros correspondientes a una suscripción de la que nunca me enteré ni miconsentimiento de forma fraudulenta me engañaron, exijo reparen el daño ocasionado estoy desempleada y ahora con una deuda.

Mensajes (7)

Ayudacv.es

A: D. B.

05/01/2021

Dear Abogados,Our Support Rep has indicated that your ticket has been resolved.If you believe that the ticket has not been resolved, please reply to this email to automatically reopen the ticket.If there is no response from you, we will assume that the ticket has been resolved and the ticket will be automatically closed after 48 hours.Sincerely,HiringProductsSupport Teams:hiringproducts.freshdesk.com/helpdesk/tickets/863538Please tell us what you think of your support experience.Awesome Just Okay Not Good863538:237511

Ayudacv.es

A: D. B.

05/01/2021

Hola, AbogadosGracias por contactar a atención al cliente.Nos encantaría resolver su duda, pero no tenemos ninguna cuenta vinculada con la dirección de correo electrónico proporcionada: [].Responda a este correo electrónico con la siguiente información para que podamos localizar su cuenta:1. La dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta2. Los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito con la que adquirió la suscripción3. El nombre completo del titular de la tarjeta de créditoSi tiene alguna duda o comentario, por favor responda a este correo o contacte al servicio de atención al cliente de Ayuda CV al 01 800 099 5313.Lunes - Viernes 8AM - 8PMSabado 8AM - 5PMDomingo 10AM - 6PMGracias,Atención al cliente, Ayuda CVActivo Mar, 5 Ene a 10:39 PM , Abogados Escrito:863538:237511

D. B.

A: Ayudacv.es

05/01/2021

La dirección de correo utilizada fuedianabucuru07@hotmail.com Los 4 últimos dígitos de la tarjeta son 5517El nombre de la titular Leida ortiz perez

Ayudacv.es

A: D. B.

07/01/2021

Hola, AbogadosGracias por contactar a atención al cliente.Nos encantaría resolver su duda, pero no tenemos ninguna cuenta vinculada con la dirección de correo electrónico proporcionada: [].Responda a este correo electrónico con la siguiente información para que podamos localizar su cuenta:1. La dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta2. Los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito con la que adquirió la suscripción3. El nombre completo del titular de la tarjeta de créditoSi tiene alguna duda o comentario, por favor responda a este correo o contacte al servicio de atención al cliente de Ayuda CV al 01 800 099 5313.Lunes - Viernes 8AM - 8PMSabado 8AM - 5PMDomingo 10AM - 6PMGracias,Atención al cliente, Ayuda CVActivo Mar, 5 Ene a 11:24 PM , Abogados Escrito:863579:237511

D. B.

A: Ayudacv.es

07/01/2021

Eso es un delito informático

Ayudacv.es

A: D. B.

07/01/2021

Dear Abogados,Our Support Rep has indicated that your ticket has been resolved.If you believe that the ticket has not been resolved, please reply to this email to automatically reopen the ticket.If there is no response from you, we will assume that the ticket has been resolved and the ticket will be automatically closed after 48 hours.Sincerely,HiringProductsSupport Teams:hiringproducts.freshdesk.com/helpdesk/tickets/864526Please tell us what you think of your support experience.Awesome Just Okay Not Good864526:237511

Ayudacv.es

A: D. B.

07/01/2021

Hola, AbogadosGracias por contactar a atención al cliente.Nos encantaría resolver su duda, pero no tenemos ninguna cuenta vinculada con la dirección de correo electrónico proporcionada: [].Responda a este correo electrónico con la siguiente información para que podamos localizar su cuenta:1. La dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta2. Los cuatro últimos dígitos de la tarjeta de crédito con la que adquirió la suscripción3. El nombre completo del titular de la tarjeta de créditoSi tiene alguna duda o comentario, por favor responda a este correo o contacte al servicio de atención al cliente de Ayuda CV al 01 800 099 5313.Lunes - Viernes 8AM - 8PMSabado 8AM - 5PMDomingo 10AM - 6PMGracias,Atención al cliente, Ayuda CVActivo Jue, 7 Ene a 1:48 PM , Abogados Escrito:864526:237511


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