Cobro sin autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Plazo, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29,99 euros. El pasado 20/08/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada por mi. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario con cobro no consentido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29,99 euros correspondiente al importe cobrado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.