Cobro sin autorización

Yo D.Oscar Sanchez Reyes con DNI 28602937E,Solicito baja de póliza y cancelación de renovación de la póliza 02206230 motocicleta 3382JJKpara el día 1/08

Interno Estimado cliente,   En relación con su comunicación, le agradecemos la colaboración prestada durante la conversación telefónica mantenida con el equipo de Calidad de Línea Directa.  Tras revisar su caso y analizar la información disponible, hemos podido atender la cuestión planteada y ofrecerle una solución acorde con las circunstancias trasladadas.  Nos satisface haber podido ayudarle y dar respuesta a su solicitud, confiando en que la gestión realizada haya resultado de utilidad.  Atentamente,  Departamento de Calidad de Línea Directa

No me contestas la reclamación y ahora aparte se me comunica que 20 días para cobrar un error de ustedes