Buenos días, Mi operador de telefonía móvil es Vodafone y en la factura del mes de marzo se me ha cargado un pago a terceros de 5.99 por la suscripción a un servicio al que accedí por error y del que inmediatamente me dí de baja y restringí el acceso.Desde Vodafone me dicen que al ser una suscripción aceptada desde tu móvil ellos no pueden hacer nada y que, si lo deseo, puedo contactar con el proveedor por mail o teléfono (llamada sin coste) para solicitar la devolución de los importes facturados. Eso he hecho y la señorita que me ha atendido me ha dicho que, con error o sin él, no me devuelven el dinero. Me parece que este tipo de empresas utilizan métodos engañosos para que se produzcan este tipo de errores fácilmente y conseguir dinero con ello. Entiendo que una empresa te cobre cuando te presta un servicio, pero no ha sido el caso.
