Cobro por servicio no solicitado

Hola,yo solo utilice su plataforma para hacer una reserva en un restaurante,y recibí un cargo de 49€,y creo no se corresponde con éste servicio.Lo reclamé al banco ,y me lo devolvieron, pero me lo volvieron a cargar el día 03/julio,a través del banco Sabadell.Pido me aclaren éste cargo,y la devolución,si corresponde,ya que me di de baja de dicha empresa.

Buenos días: El cobro de 49 € que menciona y su posterior recargo no han podido asociarse a una cuenta con la información disponible. Para poder localizar su cuenta y revisar el caso con usted, ¿podría compartir tantos datos como recuerde? Cuantos más detalles facilite, más fácil será encontrarla. Dirección de correo electrónico utilizada Número de teléfono Últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada Atención al cliente El 10 de septiembre de 2026, 11:00:43 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Respecto de la reclamación de Jumpaide, envío los datos que se me solicitan: correo: andydance2000@gmail.com, teléfono:675807770,y los 4 últimos números de la tarjeta utilizada:4013.