El día 27/02 realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de la plataforma DiscoverCars para recogida en España con el proveedor Nizacars.
Durante el proceso de contratación en la web de DiscoverCars:
No se indicó de forma clara ni destacada que la tarjeta de crédito debiera estar exclusivamente a nombre del conductor principal como requisito indispensable para la entrega del vehículo.
El sistema permitió realizar el pago y contratar seguro adicional sin advertencia específica sobre dicha limitación.
Una vez en el mostrador, el vehículo fue denegado alegando que la tarjeta no estaba a nombre del conductor principal.
Posteriormente:
– DiscoverCars indicó por escrito que dicho requisito derivaba de las condiciones del proveedor Nizacars.
– Sin embargo, tras contactar directamente con Nizacars, se me confirmó que dicha exigencia no es una condición propia del proveedor en los términos indicados por DiscoverCars.
– De hecho, contraté posteriormente directamente con Nizacars utilizando tarjeta a nombre de mi esposa sin que ello supusiera impedimento alguno.
Adjunto copia de la cláusula 7 del contrato de Nizacars, donde no se establece la exigencia exclusiva alegada por DiscoverCars.
