Cobro por salir del país

Hola, realicé un alquiler de un vehículo por el que pagamos previamente la reserva con supuestamente todas las condiciones indicadas, pero no se nos informó de que hubiera un cargo adicional por requerir mover el coche fuera del país. Solicito el reembolso de este cargo pues no se nos fue informado previamente.

Dear Customer,please send your email in english and we can help you further!Thank you!Mit freundlichen Gra¼aŸenBest regardsEvelin Bodrogi-BazsóClient Relationship ManagerAUSTRAUTO GmbHObjekt 134, Parkhaus 4, Car Rental Center1300 Wien-Flughafen, Austriae-mail: evelin.bazso@dryyve.atweb: www.dryyve.comMobro por salir del país - (CPTES01899025-56)