Anterior

Cobro por poner nombre

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: Brava Madrid

01/03/2024

Hola, compré 3 entradas para el festival y ahora me quieren cobrar 20€ por poner el nombre, no es ningun cambio, y no creo tengan el derecho de bloquearme la descarga de algo que ya pague con la excusa de es nominativa. Si compro y pago algo es mío, si no quieren darme mis entradas que me devuelvan lo pagado y punto, pero no que me bloqueen la descarga de mis entradas si no pago 20€ de más por cada una. Ni recibí ningún mail, ni en su web pone nada de fechas límite para poner nombres.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma