El día 25 de febrero de 2023, realicé una compra en el estableciemiento de Ana Fauras situado en la localidad de Tomares en Sevilla. Dicha prenda estaba maracada por el precio de 70€, pero al pasarme el datáfono me cobró 95€, sin avisar de que el precio por el que estaba etiqueda la prenda era erróneo. Cuando le avisé de que ese precio estaba mal, no tuve respuesta, se limitó a darme el tiket de compra. Además dicha prenda esta manchada y tampoco se preocupó por ello.Tras esto, se realiza una petición de devolución del dinero por red social de la tienda, enviando las fotos. En primera instacia, la propietaria de la tienda accede a realizar la devilución del importe de más que se cobró, pero de forma posterior, cuando se le indica el número al que puede realizar esta devolución, contesta con insultos y malas palabras. Por lo que no se llega ningún acuerdo con esta propietaria.Pudiendo aportar fotos de los tickets, así como de las faltas de respeto hacia mi persona, por Ana cuando se le realizó la reclamación.No procederá la exigencia o cobro de un precio superior al anunciado para la venta de bienes o prestación de un servicio. Cuando exista discordancia entre los precios anunciados para un mismo producto o servicio, solo podrá exigirse el menor de ellos. La inspección de consumo se encarga de supervisar, de oficio, o tras una denuncia de un consumidor que esto es así.Real Decreto 3423/2000: ley española sobre la señalización de precios de productos y servicios.Artículo 3.1: se indicará el precio de venta en todos los productos ofrecidos por los comerciantes a los consumidores.Artículo 4.1: El precio de venta deberá ser:Inequívoco, fácilmente identificable y claramente legible.Visible para el consumidor sin necesidad de que éste tenga que solicitar dicha información.Artículo 6: En caso de incumplimiento, habrá sanciones según:la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.el Artículo 68 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.el Real Decreto 1945/1983 en el que se regula las infracciones y sanciones en defensa del consumidor.
