COBRO POR DUPLICADO BOMBONA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía. El pasado 24 de octubre de 2023 realicé el pedido de una única bombona de butano a través de la web de Repsol, sin embargo, el cargo a mi tarjeta de débito se ha hecho por duplicado. Ya he recibido el pedido de la bombona pero no se ha anulado el segundo cobro. Se me confirmó por su parte, telefónicamente, que me devolverían el dinero, pero han pasado dos semanas y no ha sido así.Solicito: la devolución de lo cobrado indebidamente y la notificación inmediata de haber recibido esta solicitud y de que se va a proceder a su tramitación.Sin otro particular, atentamente.