Pido un técnico porque tengo fuga de gas en caldera Junkers dentro de la misma, se lo informo a Marisa la persona que me atiende el teléfono el viernes 30-12-2017. Me envían un técnico el sábado 31-12 por la mañana y la persona que viene al ver la caldera me dice que no puede hacer el trabajo porque está operado de columna vertebral y no puede hacer esfuerzo, primer fallo, entiendo que todos tenemos derecho al trabajo, pero esta persona tenia una limitación. El día martes, envían otro técnico al cual le explico que la fuga es interna de la caldera y sin revisar nada, me dice que debe cambiar la llave de paso de gas hacia la caldera y que no puede hacerlo porque no son técnicos oficiales de Junkers y como no lo tiene y debe pedirla que va a tardar, pero que me cobra el desplazamiento y no hace nada mas, es un robo a mano armada. Mi reclamación es porque ademas de perder el tiempo, le he pagado el desplazamiento que fueron 29,04€. son unos impresentables y en ningún momento me informaron que no era el servicio técnico oficial. Creo que de esta manera se van aprovechando de los clientes que en un momento determinados tenemos una urgencia, como no tener gas, calefacción ni agua caliente en víspera de día festivo. Gracias
