He recibido un cargo de 19,90 de OCU que me he visto obligado a devolver por no reconocerlo.
En caso de tratarse de una actualización de tarifas, me parece abusivo que no avisen, que lo hagan después de haber actualizado mi contrato en el mes de diciembre y que el coste sea más del doble del que he tenido en meses anteriores (en caso de que estuviera disfrutando de un descuento del 50%, ustedes no me cobran ahora el 100% si no más).
Resaltar que soy cliente de OCU para perseguir, entre otras, prácticas abusivas como ésta. Si están dispuestos a cobrarme lo que me cobraban aceptaré el cargo, como así lo he aceptado durante más de 10 años (probablemente 15). Espero tengan la delicadeza de cuidar la fidelidad de sus clientes y no actuar abusivamente. Muchas gracias
