RECLAMACIÓN POR COBRO NO AUTORIZADO
El día 30 de marzo de 2026 se realizó un cargo de 119,79 € por parte de MyHeritage Ltd, que no reconozco y que no autoricé.
No he autorizado de forma consciente este cargo ni he dado mi consentimiento para la contratación o renovación de una suscripción que implique el cobro de 119,79 €.
Solicito que MyHeritage Ltd aporte, en caso de considerar que el cargo fue legítimo, la prueba de la contratación, renovación y del consentimiento expreso e informado por mi parte, incluyendo las condiciones económicas que justificarían dicho cargo.
Solicito el reembolso íntegro de los 119,79 €, al tratarse de un pago que no autoricé.
Asimismo, solicito que se cancele cualquier suscripción, renovación automática o autorización de pago asociada a mis datos que pudiera dar lugar a nuevos cargos.
Adjunto la documentación disponible que acredita el cargo y solicito que se revise el caso y se proceda a la devolución del importe.