Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un servicio erróneo (Cargo Anual por consumo adicional), cuando directamente ni tengo consumo con ellos
SOLICITO que se me reembolse el importe cobrado, aparte de la contratación y Indemnización por daños y perjuicios.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…