COBRO INDEBIDO

Hola, Solicité información para realizar financiaciones a vehículos pues ellos las realizan cobrando un 60% del beneficio. No contentos con eso me hacen firmar un contrato para enseñar la plataforma, plataforma que tiene unas funcionalidades que ya le explico que no requiero ni necesito. En el contrato hacían referencia a un setup de la plataforma por 50€ + IVA, me hacen firmar el contrato antes de ver la plataforma, y cuando me la explican y enseñan les digo que esto no lo necesito, solo es necesaria la posibilidad de financiar y que estoy conforme con que me cobren el 60% pese a que me parezca excesivo. Finalmente me quieren cobrar también el uso de esa plataforma cuando jamás, he accedido ni usado, ni necesitado y a la persona ya le informé cuando la estábamos viendo. Solicito dejen de amenazarme judicialmente por este servicio que no he solicitado. El contrato lo firmé en aceptación de condiciones financieras, pero jamás en contratación de ninguna plataforma con otros servicios. Gracias

Lamentamos la imagen que tiene sobre Motoreto, pero para entrar a colaborar con nosotros, siempre se debe crear unos credenciales de nuestra plataforma, independientemente de que solo quisiera usar el apartado de financiaciones, esto tiene un coste operativoúnicode 50€, estas condiciones las tiene aceptadas en el contrato, firmado el09/05/2024 a 17:38 por Jorge Cueto. Por nuestra parte el únicoimporte que se le ha reclamado es este,en un primer momento lo reclamamos de forma amistosa a través de nuestro equipo de administración, al no tener una respuesta positiva, el proceso es redirigirlo a la empresa de recobros con la que trabajamos, y es la empresa de recobros la que está realizando las últimas reclamaciones. Por nuestra parte hacemos hincapié en que no obligamos a nadie a trabajar con nosotros ni a firmar contratos con los que no están de acuerdo. Un cordial saludo

Una vez conocidas esas condiciones, y el cobro de esa plataforma estarán conmigo en que puedo no estar de acuerdo cierto?. Se lo expresé a la persona encargada de aquella explicación de plataforma, y me aseguró que no habría problema si no era de mi interés. Pueden corroborar que jamás he realizado servicio alguno ni de plataforma ni de financiación, y si pudieran, verificar accesos a la plaforma comprobar que tampoco he accedido nunca. Una cuestión es querer ofrecer un servicio y otra querer ganar dinero a toda costa. Indiqué que no era lo que buscaba, indiqué que no estaba interesado, me informaron que no había problema y ahora les estoy reclamando su forma de proceder. Lo siguiente será denunciarles ante sus financieras por el método de trabajo fraudulento que tienen. Les pido confirmen por este medio que se cierra el caso contra mi. Gracias

Tal y como comentamos anteriormenteúnicamente reclamamos el coste del acceso a nuestrosservicios (plataforma desde la cual se gestionan, entre otras cosas, las financiaciones).El día 12/05 le enviamos las claves de la plataforma para que pudieses empezar a gestionar las financiaciones, si no ha entrado o usado esta vía para hacernos llegar las operaciones de financiación, no es problema de Motoreto, por nuestra parte hemos cumplido en tiempo y forma con nuestros servicios y procesos. Nos consta que nos has hecho llegar entre los meses de mayo y julio 17 operaciones para su estudio financiero, de las cuales se aprobó una con un beneficio para ti Debido a que has firmado un contrato aceptando las condiciones y has hecho uso de nuestros servicios, los cuales además te han reportado beneficios que cuatriplican la inversiónen Motoreto, no nos queda otra alternativa que seguir nuestros procesos de reclamación de deuda. Lamentamos tener que llegar a esta situación. Un cordial saludo