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FastSpring _ FREEMAKE

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L. E.

A: FastSpring _ FREEMAKE

14/03/2023

Buenos días Sres de Freemake. Yo adquirí el servicio de prueba, sin embargo, al momento de adquirirlo la plataforma de Freemake no mencionaba que seria obligatorio adquirir el producto de versión indefinida. Eso es deshonesto, pues no fue consentido. Pido que se me rembolse el dinero invertido en esa transaccion.

Mensajes (13)

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

15/03/2023

Please do not write below this line Thank you for report! Your feedback (263919) has been received.We review all requests, but we can't reply to you immediately. We encourage you to check ready-to-use solutions below:s:support.freemake.com/If you have any problems with the Freemake software (the tool doesn't start, doesn't convert, crashes, etc), please follow the All-in-one solution for Freemake software issues - s:support.freemake.com/entries/26244376-Freemake-Video-Converter-still-doesn-t-work-I-ve-tried-ALL-suggestions-What-can-I-do-You can find the info about the Freemake Packs here: s:support.freemake.com/hc/en-us/categories/201559686-Freemake-Packss:support.freemake.com/hc/en-us/articles/115000511926-Gold-Pack-Subtitles-Pack-Premium-Pack-Most-Popular-QuestionsRead detailed how-to guides here www.freemake.com/how_to/If you can't find ready answers, reply to this email.Freemake Support team works ONLY Monday to Friday. We don't work over the weekend.All requests received during weekend are processed within 2 business days.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[85V562-M7K0K]

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

15/03/2023

Please do not write below this line Thank you for report! Your feedback (263919) has been received.We review all requests, but we can't reply to you immediately. We encourage you to check ready-to-use solutions below:s:support.freemake.com/If you have any problems with the Freemake software (the tool doesn't start, doesn't convert, crashes, etc), please follow the All-in-one solution for Freemake software issues - s:support.freemake.com/entries/26244376-Freemake-Video-Converter-still-doesn-t-work-I-ve-tried-ALL-suggestions-What-can-I-do-You can find the info about the Freemake Packs here: s:support.freemake.com/hc/en-us/categories/201559686-Freemake-Packss:support.freemake.com/hc/en-us/articles/115000511926-Gold-Pack-Subtitles-Pack-Premium-Pack-Most-Popular-QuestionsRead detailed how-to guides here www.freemake.com/how_to/If you can't find ready answers, reply to this email.Freemake Support team works ONLY Monday to Friday. We don't work over the weekend.All requests received during weekend are processed within 2 business days.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[85V562-M7K0K]

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

19/03/2023

Please do not write below this line Hello,We need additional information to understand your issue. If you don't reply within 4 days, the ticket will be automatically closed.We recommend to to try our all-in-one solution for Freemake software support.freemake.com/entries/26244376-Freemake-Video-Converter-still-doesn-t-work-I-ve-tried-ALL-suggestions-What-can-I-do-You can find all help guides here::support.freemake.com/forums:www.freemake.com/how_to/Please follow the link below link to review and update your request: :support.freemake.com/hc/requests/263919Thank you!Freemake Support Team----------------------------------------------Actualizado por: Freemake, 14 mar 2023, 22:58 UTC¡Buenos días! Su solicitud (263919) ha sido recibida.No pudimos encontrar ningún plan de suscripción adjunto a este correo electrónico. Parece que está escribiendo desde un correo electrónico desconocido.Si tiene preguntas, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico support@freemake.com.**Podemos ayudarlo mucho más rápido si nos proporciona la siguiente información:**1. Su dirección de correo electrónico que utilizó para hacer un pago2. Fecha de pago (día/mes/año)3. Su nombre completo (nombre y apellido)4. Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago o el número de identificación de su pedido (ID). Puede encontrar el número de identificación de su pedido en el correo electrónico automático que recibió después de una transacción exitosa. Verifique los correos electrónicos de fastspring.com o PayPal. Sus correos electrónicos automáticos contienen la identificación del pedido. DIG181155-4444-55555 (fastspring) o 8E548815PD526880E (PayPal).Kind regards,Freemake Team----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 mar 2023, 22:58 UTC --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[85V562-M7K0K]

L. E.

A: FastSpring _ FREEMAKE

21/03/2023

Good morning. What information do you need. I previously sent and am sending the invoice again. Your company did not ask for my acceptance at a cost that I never initially decided when I bought the trial version for 7 days. I consider this a robbery and will go to any lengths to get my money back which seems more like a robbery.LEONARDO ELIAS

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

21/03/2023

Please do not write below this line ----------------------------------------------Actualizado por: Freemake, 21 mar 2023, 7:55 UTC¡Buenos días! Su solicitud (264329) ha sido recibida.No pudimos encontrar ningún plan de suscripción adjunto a este correo electrónico. Parece que está escribiendo desde un correo electrónico desconocido.Si tiene preguntas, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico support@freemake.com.**Podemos ayudarlo mucho más rápido si nos proporciona la siguiente información:**1. Su dirección de correo electrónico que utilizó para hacer un pago2. Fecha de pago (día/mes/año)3. Su nombre completo (nombre y apellido)4. Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago o el número de identificación de su pedido (ID). Puede encontrar el número de identificación de su pedido en el correo electrónico automático que recibió después de una transacción exitosa. Verifique los correos electrónicos de fastspring.com o PayPal. Sus correos electrónicos automáticos contienen la identificación del pedido. DIG181155-4444-55555 (fastspring) o 8E548815PD526880E (PayPal).Kind regards,Freemake Team----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 mar 2023, 7:55 UTC--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[W86YYR-35QG8]

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

24/03/2023

Please do not write below this line We'd like to remind you about your request (263919).We didn't get your feedback on this ticket for 9 days, thus we deem your ticket closed.Please follow the link below link to reopen your request: :support.freemake.com/hc/requests/263919----------------------------------------------Actualizado por: Freemake, 14 mar 2023, 22:58 UTC¡Buenos días! Su solicitud (263919) ha sido recibida.No pudimos encontrar ningún plan de suscripción adjunto a este correo electrónico. Parece que está escribiendo desde un correo electrónico desconocido.Si tiene preguntas, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico support@freemake.com.**Podemos ayudarlo mucho más rápido si nos proporciona la siguiente información:**1. Su dirección de correo electrónico que utilizó para hacer un pago2. Fecha de pago (día/mes/año)3. Su nombre completo (nombre y apellido)4. Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago o el número de identificación de su pedido (ID). Puede encontrar el número de identificación de su pedido en el correo electrónico automático que recibió después de una transacción exitosa. Verifique los correos electrónicos de fastspring.com o PayPal. Sus correos electrónicos automáticos contienen la identificación del pedido. DIG181155-4444-55555 (fastspring) o 8E548815PD526880E (PayPal).Kind regards,Freemake Team----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 14 mar 2023, 22:58 UTC --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[85V562-M7K0K]

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

25/03/2023

Please do not write below this line Hello,We need additional information to understand your issue. If you don't reply within 4 days, the ticket will be automatically closed.We recommend to to try our all-in-one solution for Freemake software support.freemake.com/entries/26244376-Freemake-Video-Converter-still-doesn-t-work-I-ve-tried-ALL-suggestions-What-can-I-do-You can find all help guides here::support.freemake.com/forums:www.freemake.com/how_to/Please follow the link below link to review and update your request: :support.freemake.com/hc/requests/264329Thank you!Freemake Support Team----------------------------------------------Actualizado por: Freemake, 21 mar 2023, 7:55 UTC¡Buenos días! Su solicitud (264329) ha sido recibida.No pudimos encontrar ningún plan de suscripción adjunto a este correo electrónico. Parece que está escribiendo desde un correo electrónico desconocido.Si tiene preguntas, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico support@freemake.com.**Podemos ayudarlo mucho más rápido si nos proporciona la siguiente información:**1. Su dirección de correo electrónico que utilizó para hacer un pago2. Fecha de pago (día/mes/año)3. Su nombre completo (nombre y apellido)4. Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago o el número de identificación de su pedido (ID). Puede encontrar el número de identificación de su pedido en el correo electrónico automático que recibió después de una transacción exitosa. Verifique los correos electrónicos de fastspring.com o PayPal. Sus correos electrónicos automáticos contienen la identificación del pedido. DIG181155-4444-55555 (fastspring) o 8E548815PD526880E (PayPal).Kind regards,Freemake Team----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 mar 2023, 7:55 UTC --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Freemake.[W86YYR-35QG8]

L. E.

A: FastSpring _ FREEMAKE

29/03/2023

Adjunto monto cobrado en mi tarjeta. Se verifican dos montos cobrados. Uno es de 163.80 soles y el otro de 275 soles. Por favor, nuevamente exijo la devolución del dinero, para evitar demandas internacionales por montos mayores al tratarse de una estafa.

FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

29/03/2023

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FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

29/03/2023

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FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

30/03/2023

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FastSpring _ FREEMAKE

A: L. E.

02/04/2023

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A: L. E.

07/04/2023

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