Cobro indebido

Hace unos meses me registré en la plataforma de Habitissimo como autónomo para conseguir trabajos a través de su plataforma. El registro en la plataforma es gratuito. Recibí la llamada de un comercial a los pocos días para ofrecerme un pack promocional con el que, pagando una cantidad de 30 euros, tenía asegurada visibilidad en la web tres meses y además me regalaban 60 euros para apuntarme en los trabajos (Para apuntarse a los trabajos es necesario pagar). El comercial no me informó de ninguna renovación automática ni nada del estilo, es más, ni siquiera me informó de que el dinero caducaba, con lo cual no pude gastarlo en su totalidad en apuntarme a trabajos porque caducó. Hace unos días recibo en mi cuenta un cobro de 72€ de habitissimo. Cuando entro en mi panel de usuario no veo ninguna notificación, ningún mensaje y no tengo ningún correo. Se supone que me han renovado no se que servicio de manera trimestral sin haberme avisado, ni informado y sin haber aceptado nada, mucho menos que me hagan un cobro en mi tarjeta de crédito (La conversación está grabada). He contactado con ellos, pero no me dan ninguna solución, más que darme bonos para apuntarme a sus trabajos. Les he explicado que quiero darme de baja, que no uso la plataforma desde hace meses y que no me pueden cobrar los próximos tres meses por adelantado puesto que no quiero el servicio. Les he pedido que me penalicen con un mes si es necesario, pero no con tres porque voy a darme de baja y voy a beneficiarme de eso que me renuevan (que aun no he entendido que es es). Además, inicialmente me cobraron 30 euros por lo que hoy me cobran mas del triple.Exijo que me devuelvan mi dinero en su totalidad o parcialmente, puesto que no me han informado, ni avisado, ni pedido permiso para hacer un cobro en mi tarjeta. Yo no he aceptado ninguna renovación de nada y me parece que lo mínimo que podrían hacer es notificarlo en el panel de usuario, o enviar un email, o un aviso.

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Buenas tardes, siguen sin darme una solución. Esto demuestra la profesionalidad y buen servicio que ofrecen.Un saludo.

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