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Cobro indebido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: BrainMetrics

20/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que el día 16/03/25 Hice un pago de 0,50 euros con esta empresa para un tipo de test de inteligencia, a día 18/03/25 y 19/04/25me han cargado en mi tarjeta y sin autorización una suscripción, y sin explicación en el momento del pago de que así sería por importe 39 euros. El día 16/03 cuando se produjo el cargo de 0,50 euros en ningún momento me avisaron del siguiente cargo, y en los correos enviados tampoco. Exijo me devuelvan los recibos de 39€ . SOLICITO Que se me devuelva el importe íntegro de 78,8 euros cobrados sin consentimiento y se de baja cualquier suscripción realizada sin mi consentimiento.


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