Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
sobre las 14,30 h. del día de hoy(23/01/26), al intentar realizar una cita en la ITV de Catarroja
Valencia. Una web denominada ITVbooking.com, simulamdo ser la web de la citada itv, me solicita todos los datos del
vehículo,marca, matricula, combustible, kilometros, etc.etc. una vez facilitados me indica que a través de la pasarela de
pagos, ingrese 51,3€ para confirmar la cita. Al realizar el ingreso compruebo que lo que he hecho ha sido darme de alta
en una plataforma, de no se para que?. El pago ha sido realizado con mi tarjeta Visa Explorer .
****.Por lo expuesto solicito la cancelación de dicho pago y el extorno de 51,33€. Toda vez que ha sido un engaño
imitando fraudulentamente a la web de ITV. Simulando paso a paso la cita en la itv, hasta llegar a la pasarela de pagos.
Ya que si no me solicitan todos los datos del vehículo (los necesarios para la ITV).. No hubiese pagado nada. Adjunto,
pantallazos donde se aprecia la imitación y el seguimiento al engaño hasta conseguir el pago. Y el "contrato" ni
informado antes ni firmado por mi, ni me ha sido facilitado hasta hacer efectivo el pago.
Es de destacar, que la cita era para un hijo mio, Jaime Moya Borrega
En cuanto al desistimiento, aceptado por mi, es totalmente falso ya que, una de las consecuencias de la existencia del
derecho del consumidor al desistimiento de tales contratos es la obligación de información establecida en el artículo 6.1,
letra h), de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011. Con arreglo a
esta disposición, antes de que el consumidor quede vinculado por cualquier contrato a distancia o celebrado fuera
del establecimiento o cualquier oferta correspondiente, el comerciante le facilitará de forma clara y comprensible
información sobre las condiciones, el plazo y los procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento de
conformidad con el artículo 11.1 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre
de 2011, así como el modelo de formulario de desistimiento reproducido en el anexo I, letra B, de dicha Directiva.
Por todo lo expuesto,
SOLICITO […].
SOLICITO me sean extornados los 51,33€, cobrados fraudulentamente y con engaños a
un consumidor vulnerable como yo (74 años)
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
