Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16/06/2025 cobraron indebidamente y sin previo aviso una factura de 117,25€ en concepto de diagnóstico de avería (sustitución del compresor del aire acondicionado del vehículo), sin que conste el abono de dicho importe en el presupuesto solicitado.
Acudí al Taller Sant Feliu CRT de Sant Feliu de Guíxols (Girona) solicitando presupuesto para la reparación del aire acondicionado (indicando claramente que la avería no era caudada ni por una fuga de gas ni por el circuito eléctrico -ya se habían descartado estas dos posibilidades anteriormente-), y salí del taller sin el presupuesto después de pagar una factura en concepto de diagnóstico que, por lo consultado en otros talleres, es del todo abusiva. El hecho de haber cobrado dicha cantidad y que no conste en el presupuesto enviado posteriomente puede interpretarse como condicionante para que se acepte el presupuesto, que por cierto es superior a otros presupuestos solicitados. Indicar por último que los otros talleres que hicieron presupuesto, no cobraron nada en concepto de diagnóstico. A partir de lo expuesto,
SOLICITO la devolución del importe cobrado o al menos, parte del mismo para que el importe cobrado deje de ser abusivo.
Esta reclamación es el paso previo a otras acciones que considere necesarias emprender, en función de la resolución de la misma
Sin otro particular, atentamente.
