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COBRO INDEBIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. T.

A: Qr-pro.mobi

15/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han facturado 250€. He cancelado ya la suscripción y eliminado la cuenta que tenía. Exijo devolución inmediata ya que en ningún momento cuando me registré se me comunicó el periodo gratuito por ningún medio (lo he revisado) o la confirmación de algún tipo de registro. Asimismo, tampoco se me ha comunicado la finalización de dicho periodo de prueba y próxima facturación, ni se me ha enviado confirmación del pago (independientemente de que pudiera descargarme la factura en el área personal). Tengo el salario mínimo portugués, por lo que este pago sin previo aviso como comprenderéis ha sido más que una desagradable sorpresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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