Estimados Srs.
El pasado día 27 de Junio compré en su web on line dos artículos que supuestamente estaban en rebajas, pero a la hora de finalizar el pedido , el precio rebajado no se aplicó a la venta, cobrándose el precio sin rebaja
Realizé la consulta a la tienda del problema y se me indicó que realizara el pedido y que si no se cobraba el precio correcto se me abonaría la diferencia por bizum o se me haría un regalo
Realizé el pedido y efectivamente el descuento no se aplicó, por lo que le envié pruebas gráficas a la tienda mediante capturas de pantalla por whats app , a lo que se me contestó que se realizaría la devolución de la diferencia de precio . Solicite la devolución mediante bizum de dicha diferencia
El 30 de junio recibí el pedido, e hice la primera reclamación de la devolución, a lo que se me indico una excusa y no se hizo.
El 7 de julio hice la segunda reclamación de la devolución, contestando el establecimiento que esa tarde se realizaría , cosa que no ocurrió.
El 17 de julio hice la tercera reclamación, contestando con otra excusa diferente , emplazando la devolución para dos días posteriores, cosa que tampoco ocurrió
El día 27 de julio he realizado la cuarta devolución, esta vez sin respuesta alguna
Todo los expuesto esta perfectamente documentado en conversación de Whats app que se puede aportar en cualquier momento
Me pongo en contacto con ustedes mediante reclamación formal y pública , ante su inacción y falta de atención a las reclamaciones efectuadas de manera amistosa y privada
SOLICITO, sea abonada la diferencia de precio, que corresponde
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
