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COBRO INDEBIDO Y NO AUTORIZADO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. H.

A: FREE2MOVE

27/10/2021

Hola, Realice un trayecto con un vehículo el día 10 de julio del 2021, de la empresa Free2move, dejándolo bien aparcado y en perfecto estado.La empresa me hace responsable con un adeudo en cuenta a través de tarjeta, por tener un pinchazo en una de las ruedas traseras, sin informarme hasta el día 7 de octubre vía mail por el cual me facilitan fotografía de la rueda y factura por un importe sin tipificar por parte de la propia empresa para un cambio de neumático nuevo.importe del nuevo neumático 167,42€.Intento explicar que no tuve ningún incidente con el vehículo ya que no hay evidencias que la rueda tenga ninguna señal de ninguna huella, pero no hay acuerdo.Les pido hoja de reclamaciones y se entrega a la empresa con las causas del cobro no procedente.Según ellos fui el ultimo usuario en usar el vehículo, hasta que el siguiente usuario quiso hacer uso de el..


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