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Cobro indebido y baja efectuada

Resuelta Pública

Instituto Aragonés del Agua

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Otro

Tu reclamación

D. G.

A: Instituto Aragonés del Agua

13/02/2023

Hola, Desde junio de 2018, habiendo efectuado el cese del alquiler de la vivienda en la direccion C/ Mosen Pantaleón Benedí 3, 3ºC Derecha, y en consecuencia la baja de los suministros de Aguas y Saneamientos, el servicio sigue dado de alto a mi nombre con la consecuente facturación. Se mantuvo el pago con vistas a un intento de la baja del servicio sin llegar a recurrir a medios jurídicos, pero debido a la falta de atención de los empleados de la empresa de suministros, decidí devolver la facturación y recurrir a un servicio jurídico.En Junio de 2021 contrato el servicio jurídico de Legalitas para reclamar la baja del servicio y reclamar las facturas que se me hacen llegar.En Julio de 2021 me enviais una carta contestando que se inicia el procedimiento para anular toda la facturación a partir de Julio de 2018.A finales de 2021 empezáis otra vez con nuevas facturas, y en el ejercicio de la Renta para el año 2021, la Agencia Tributaria me notifica el embargo de mi cuenta corriente por una factura impagada de el Instituto Aragonés del Agua.En 2022 aún me siguen llegando facturas del mismo domicilio y a mi nombre.A pesar de los escritos efectuados por abogados y con la ley en la mano, la facturación y el servicio siguen activos.Por lo tanto, solicito:Primero: La baja efectiva inmediata de los servicios de la empresa.Segundo: Ya que tanto el intento amistoso de la baja del servicio, como la mediación de los abogados no han sido válidos, la devolución de los importes de las facturas satisfechas desde septiembre de 2018, entendiendose la factura de esta fecha como la última reclamable debido al periodo desde julio de 2018 hasta la fecha de la siguiente factura.Tercero: Daños y perjuicios por el tiempo transcurrido desde el inicio del problema (se van a cumplir casi cinco años) y la providencia de apremio de la Agencia Tributaria.Ruego terminemos con esta situación de una vez.Muchas Gracias.

Mensajes (1)

Instituto Aragonés del Agua

A: D. G.

14/02/2023

Buenas tardes,Leinformamos que la gestión del ICA/IMAR se realiza de acuerdo con losdatos del padrón del agua que periódicamente nos remiten lasentidades suministradoras. Hasta la fecha no nos han comunicado que se haya producido un error en la titularidad delpunto de suministroBENEDI P MOSEN CST 3 PLANTA 3 C DA ZARAGOZA.Para que su reclamación sea atendida y tramitada correctamente, deben enviarla de las formas indicadas acontinuación.Por medio de correo electrónico solo puedenatenderse solicitudes de información, pero no cualesquiera otrastramitaciones como presentación de declaraciones, recursos,solicitudes de devolución de ingresos, etc., que deben presentarsecon las formalidades escidas por la normativa aplicable(fundamentalmente, Ley General Tributaria y Ley de Régimen Jurídicode las Administraciones Públicas y del Procedimiento AdministrativoComún).Acontinuación le indicamos los medios de que dispone para presentarsu reclamación:Através del Registro Electrónico del Gobierno de Aragón accediendoa s:www.aragon.esamites/registro-electronico-general.Presencialmenteen la oficinas de asistencia en materia de registro. En este casodeberá concertar cita previa, llamando al teléfono 976 71 66 55para concertar cita en el Instituto Aragonés del Agua o a travésde s:www.aragon.esamites/oficinas-de-informacion,para solicitar cita en cualquier otro registro del Gobierno deAragón.Porcorreo dirigiendo su escrito al Instituto Aragonés del Agua, Av.José Atarés 101, 4°, 50018, Zaragoza. En este caso deberá llevardos copias del escrito que entregará, una copia en un sobre abiertopara que Correos selle el escrito con la fecha de entrega y la otracomo justificante para Ud. de la presentación.Sidesea aportar documentación a un procedimiento que ya está entrámite, puede efectuarlos a través del servicio digital'Aportación de documentos a procedimientos en trámite',accediendo as:www.aragon.esamites/aportacion-de-documentos-a-procedimientos-en-tramiteDocumentaciónque debe aportar:Fotocopiadel DNI.Instanciageneral simple cumplimentada (nombre, DNI, dirección a efectos denotificaciones y breve exposición del motivo de la solicitud).Copia de los documentos remitidos en su emaily/o cualquier otro documento que justifique su reclamación.Podrá encontrar más informaciónen s:www.aragon.es/-/modelos-tramites-y-servicios-del-impuesto-medioambiental-sobre-las-aguas-residuales-imarUn saludoOn Mon, 13 Feb 202319:50:17 +0100


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