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Cobro indebido tras desistimiento de contrato de crédito

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: CASAS FINANZAS

27/10/2026

El día 16 de septiembre contraté un microcrédito de 200€ con la entidad KVIKU. Haciendo uso de mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días que marca la ley, envié una notificación formal a la empresa el día 27 de septiembre. Ese mismo día procedí a la devolución total del capital solicitado (200€). Posteriormente, el día 5 de octubre, aboné 95€ adicionales en concepto de intereses devengados por los días de uso del capital y pagando demás 40€. A pesar de haber cumplido estrictamente con la normativa, la empresa se niega a reconocer el desistimiento y a cerrar el préstamo. Les he enviado más de 18 correos electrónicos aportando los justificantes sin recibir una solución real, solo respuestas automatizadas. Asimismo, interpuse una reclamación a través de la OCU, a la cual la entidad respondió con evasivas y mensajes automáticos idénticos, exigiéndome de manera abusiva y fraudulent@ el pago de 355€ actuales. Dado que me tratan como un falto de discernimiento, como manera desesperada de regularizar mi situación abro una reclamación a su empresa CASAS FINANZAS y Casas Finanzas Auctions S.L B24997751 para que intervenga sr. Boris Dudar y cierre de inmediato el préstamo con número 7157078. ADJUNTO TODAS LAS PRUEBAS. YA HE ABIERTO DENÚNCIA EN OMIC Y HE ENVIADO MUCHOS CORREOS AL SR. BORIS DUDAR Y FRANCISCO RODRIGUEZ SU SOCIO ABOGADO EN CASAS FINANZAS. Soy un padre de familia con economía "normal" y niños pequeños. Me quieren arruinar la vida pasando por alto la Ley Española e inventando un préstamo que no existe. Ruego solucionen mi caso de inmediato. Atentamente.


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