Reclamación dirigida a CASAS FINANZAS (KVIKU). El pasado 16 de septiembre contraté el préstamo Nº 7157078 por 200€. Los días 27 y 28 de septiembre ejercí formalmente mi derecho de desistimiento legal en el plazo de 14 días (Art. 28 Ley 16/2011). He cumplido escrupulosamente mis obligaciones extintivas devolviendo los 200€ de capital el día 27/09 y 95€ de intereses devengados el día 05/10 (Total abonado: 295€). A pesar de estar la deuda legalmente extinguida, la entidad me exige de forma fraudulent@ un pago extra de 355€ a través de su empresa Kviku por correo electrónico. Cabe destacar que ya he remitido un total de 19 correos electrónicos a la atención de la empresa y de su director, el Sr. Boris Dudar, y que formulé una reclamación previa ante la OCU sin obtener una resolución positiva por la falta de cooperación de KVIKU, quienes continúan exigiendo de manera injustificada una deuda totalmente inexistente. Por todo ello, solicito el cierre inmediato del expediente y la confirmación de saldo cero.
