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Cobro indebido / Estafa

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. A.

A: SuperMillones

06/03/2020

Buenas tardes, el resumen es que recibi una llamada de esta empresa ofreciendo sus servicios para entrar en una peña de lotería. Yo decidi aceptar una mensualidad ya que ofrecian un bono de hotel gratuito para 2 noches. Despues de recibir el cobro de la primera mensualidad, les indique que quería darme de baja y que no me realizaran ningun cargo mas. Pues aqui empieza el calvario... Es absolutamente imposible contactar con esta gente, el telefono que facilitan nunca esta operativo y por correo electronico contestan a traves de un contestador automatico. Finalmente, despues de varios correos y ante la amenaza que hice de denunciarles, me enviaron un correo electrónico indicandome que la baja del servicio se habia realizado correctamente y que solo jugaria por el mes de Febrero. Resulta que hoy 5 de marzo me han echo otro cargo de 55 euros, como si siguiera inscrito con ellos, nuevamente es imposible contactarles, y logicamente me siento estafado. Si mañana, o a lo largo del fin de semana no tengo noticias de ellos pensaba ir directamente a la comisaria a poner la correspondiente denuncia.Recurro a vosotros por que he leido comentarios en internet de otro usuario con el mismo problema, y a traves de vosotros consiguió que le devolvieran los 55 euros que le retiraron. Por ello os escribo, para reclamarles, como minimo, los 55 euros que me han retirado en concepto de la mensualidad de marzo. (cuando tengo un correo electronico suyo, diciendo que ya se habia tramitado mi baja y solo jugaba por el mes de febrero). Por que lo que me gustaría es que me devuelvan los 110 euros de ambas mensualidades por este intento continuado de estafa, yo renuncio a cualquier premio que quieran ofrecerme. Un saludo.


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