Buenos días.Con fecha lunes 30/08/2021 se envió email por parte de J.D. Ruiz a la atención de JOSE ANTONIO MORALES jefe del Taller Carrocerías Samay, S.L. CIF B84694991 con domicilio social en C/ Puerto de la Cruz Verde nº 5 naves 2 y 3 CP 28919 Leganés (Madrid).Que se le daba de plazo hasta el lunes 6 de septiembre para restituir la cantidad cobrada de más al cliente, sin que haya habido ningún tipo de contestación ni aportar solución al conflicto.En el mismo mail se le comunicaba una serie de medidas por quedar probado el incumplimiento de la buena praxis por parte de ese Taller y del Sr. Morales especialmente, al obrar de manifiesta mala fé en el momento de cobrar la reparación del vehículo al cliente (el cual fue victima de un siniestro con culpa parte contraria. El cliente debía pagar la reparación según tasación -375,60 euros- y después ser indemnizado por esa cantidad).Que el taller ha ocultado esa tasación de 375,60 euros al cliente (tasada y peritada por el perito del seguro Linea Directa) y cobrándole la cantidad de 1.623,84 euros por esa reparación tasada en 375,60 euros, sin hacer mención alguna a esa peritación que ya tenía el taller en su poder. El cliente pagó esa factura al taller con fecha 21/07/2021, confiando en la buena fé del Sr. Morales y en el Taller Carrocerias Samay SL, al ser cliente ya de otras ocasiones.Queda probado que ese taller ha cobrado la cantidad de 1.248,24 euros de más al cliente J.D. Ruiz, que no correspondían pagar al cliente al no tener ni conocimiento de la tasación ni ha otorgado su consentimiento para la reparación por esa cantidad a sabiendas de dicha tasación. Se emplaza a Carrocerías Samay SL a que explique el por qué de la facturación de esa reparación que excedía en más de 1.200 euros lo tasado y peritado.Se emplaza a Carrocerías Samay SL a que explique por qué no informó al cliente de la tasación del seguro de su vehiculo y por qué no se lo mandó hasta después de haber cobrado la reparación (28/07/2021) y bajo demanda del cliente, al percatarse éste que se le había cobrado una cantidad desproporcionada por ese taller.Se emplaza a Carrocerías Samay SL a que reintegre al cliente J.D. Ruiz la cantidad abonada de más -1.248,24 euros- y cobrado con fecha 21/07/2021.En espera de su contestación y rápida solución de este asunto, reciba un cordial saludo.P.D. Dispongo de todos los documentos relativos a este caso-reclamación (factura, tasación, abono factura, mails con taller y aseguradora, otros) que refuerzan y justifican el presente escrito, y que están a su disposición y quién lo solicite para buen término de este asunto.
