María Rosario Reigosa Sesto.DNI36110459ETLF 692464657Vilafranca del Cid, CastellónOficina de Atención al Usuario (Liftedd.net).En Vilafranca a día 25/06/2020 El día 25/06/20, me puse en contacto con su Departamento de Atención al Cliente mediante correo electrónico, para informarles de que me habían cobrado 49,99.por una suscripción inexistente, así me lo confirmaron ustedes mediante los correos que hemos emitido.Tras comprobar mis datos personales y el número de teléfono que tenía asignado, la operadora me indicó mi número de referencia de baja (el ), y me explicó que sería efectiva en el plazo de 2 días, conforme a la normativa vigente.A pesar de mi petición de baja, el pasado día 25 de de he recibido un cargo indebido a cuenta de esos serviciosEntiendo que, al no haberse hecho efectiva la baja en el plazo de dos días, la factura no procede. Así pues, solicito su anulación, así como que conste como fecha de solicitud efectiva de la baja la de mi petición, a los efectos oportunos y de conformidad con la normativa vigente y aplicable a la situación objeto de la presente reclamación.Si en el plazo de 3 días,desde la presentación de este escrito no se atienden mis peticiones, procederé a interponer la oportuna reclamación en materia de consumo ante la Junta Arbitral de Consumo o ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI).Por ultimo les ruego me faciliten un número de referencia que me permita tener constancia de la presente reclamación. A día 28/06/2020.María Rosario Reigosa Sesto.
