Buenos días, Por el presento vengo a interponer reclamación contra la Financiera Omega SL ( Grupo mi-credit), porque para solicitar una financiación que después de 2 semanas y a pesar de estar preaprobada ha sido rechazada, pero la cuestión es que para realizar todos estos trámites me obligaron a llamar al numero de telefono, siendo este un 807 ( de tarificación especial) en el que me hacían esperar 30 minutos cada vez, por lo que me ha llegado una factura por importe de 147 euros solamente por estas llamadas. En este sentido, entiendo que es completamente ilegal que no dispongan de otros números de telefono alternativos, y que se trata de una estafa el hecho de que te hagan permanecer más de 30 minutos al telefono en cada una de las llamadas. Por todo ello, quiero reclamar a la empresa el importe de la factura de 147 euros.
