Buenos dias
El sabado estaba sacando unas entrada para OCINA VALLADOLID en la web, seleccione, pelicula " LA ODISEA" , horario " 22:15 Fila 9 , butacas 14-15-16. , introduzco mi mail y mis datos todo ok , sale pantalla confirme, esta todo bien , me lleva a la pasarela de pago , se queda pensando me cobra 26.70€, me da un error , se cierra aplicacion. Resultado me ha cobrado los 26.70 € y no me ha enviado las entradas, entro de nuevo en la web para ver si los asientos estan reservados y no los ha reservado estal libres. No se hizo la reserva,
Me presento en el cine , me comenta el responsable que aveces pasa, " TELA" , que no me pueden devolver el dinero que escriba a esta direccion, pongo la correspondiente reclamacion y adjunto a dicho mail la documentacion que tengo .
A la espera de sus noticias.
