Cobro doble por gastos de envío

Realicé una compra a través de Wallapop a Hiper Outlet Zaragoza, en fecha 13 de mayo me llega el sofá (nuevo), pero en fecha 16 de mayo, el sofá se empezó a estropear. Justo ese día me puse en contacto con el vendedor, ya que el sofá tiene una garantía de 2 años y después de luchar tanto para que vinieran a recoger el sofá que me enviaron, ahora estoy sin sofá, me informan que llegará de 2 a 3 semanas y que supuestamente debo pagar de nuevo el envío del sofá, cuando yo ya pague el envío del primer sofá en fecha 13 de mayo del 2024. Me quieren cobrar un segundo envío, sabiendo ellos que yo ya pagué el primer envío. Adjunto envío el comprobante de la entrega del sofá en fecha de mayo.