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Cobro desleal en app

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. F.

A: Reby

07/08/2019

Al alquilar un patinete hay que desbloquearlo con la app y en ningún momento te avisa del cobro si el saldo es inferior a 1,30€. Luego descubres que esa opción esta activada sin tu consentimiento y te cobran 10€ que pasan a tu saldo, el cuál no te lo pueden devolver por lo que estas obligado o a perder el dinero si no vas a usar más el servicio del patinete como es mi caso. Denuncio la falta de información, la práctica desleal de la activación de recarga automática sin consentimiento y que se me devuelva el dinero que no ha sido usado en su servicio.


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