COBRO DE TARJETA DE DEBITO Y CREDITO.

Hola, soy cliente de caja rural de granada desde hace 18 años y cuando me hice cliente me dijeron que por domiciliar la nomina y usar la banca electronica no me cobrarian ni la tarjeta de debito ni la de credito. Hace unos años cambiaron la forma de actuar, te cobraban y si los llamabas y se lo decias te devolvian el dinero. Pero ahora me dicen que hay que hacer un numero de movimientos para que sea gratis y no me quieren devolver el dinero. Todo esto unilateralmente y sin previo aviso. Por ello quiero poner esta reclamacion