Buenos días, el día 19 de Abril de 2025 compré un libro de autoayuda que ofertaban por 1,95€ a través de una plataforma llamada ACETEKA. Se realiza el pago por tarjeta de crédito. Ese mismo día se me envía un correo como el acceso al contenido pagado (Adjunto captura de pantalla). Acceso al libro y lo descargo. No accedo a nada más. El día 27 de Abril de 2025 se autoriza un cargo en la tarjeta de ACETEKA de 94€. Me pongo en contacto con ellos solicitando el retroceso de ese cargo y me responden que ellos informan que se trata de una suscripción que si no se cancela en 7 días se cobra la anualidad. No se me ha informado debidamente de esa suscripción y yo no he solicitado tal servicio. Adjunto correos y respuestas entre la empresa y yo. Me gustaría que cancelasen ese cargo que evidentemente quieren justificar al descuido de los clientes. Muchas gracias. Un saludo
