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Cobro de préstamo no solicitado

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Tu reclamación

A. C.

A: Quebueno. NBQ Technology, S.A.U.

26/04/2016

El día 25/04/2016 he recibido dos cartas de quebueno.es una con fecha del 22/03/2016 indicando que he solicitado un préstamo por 300€ y otra con fecha 20/04/2016 reclamando 400,19€ derivados de dicho préstamo.En ningún caso conozco ni me he puesto en contacto con quebueno.es para solicitar dicho préstamo y desconozco como han llegado mis datos personales que no bancarios a sus sistema.He hablado con una persona de un departamento de quebueno.es que me indica el número de teléfono y la cuenta a la que se otorgó este préstamo y que corroboro no me pertenece. Por lo que que el préstamo ha sido otorgado a una cuenta de otra persona que ha dado mis datos para contratarlo.He denunciado este hecho a las autoridades y he enviado una copia de la denuncia a legal@quebueno.es como me indicó la persona con la que hable por teléfono, solución que parece muy habitual por la sensación que me dio al hablar con esta persona.Reclamo el poco control de este sistema en el que se puede pedir un préstamo de forma muy fácil con parte de datos de una persona (el NIF en este caso) la cuenta de otra (la persona que se haya beneficiado del préstamo que no soy yo). Se corroboran muy pocos datos y es a mi a quien le llega las cartas indicando que debo pagar moratorias, intereses, etc... o de lo contrario me incluyen en un fichero de morosidad con los problemas que esto me puede ocasionar.Ya he ido una vez a poner una denuncia por suplantación de datos pero la próxima sera una querella contra la empresa porque no puedo perder mi tiempo y dinero cada vez que vuelva a suceder.

Mensajes (1)

Quebueno. NBQ Technology, S.A.U.

A: A. C.

26/04/2016

Buenas tardes,La reclamación ha sido tratada con el cliente y facilitada una solución queha satisfecho sus pretensiones.Les agradecemos la remisión de este tipo de reclamaciones, pues nos ayudana mejorar.Saludos cordiales,Antonio Jiménez....................................................................................................................Departamento Legal QuéBueno*Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgaciónesté prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, comuníqueloinmediatamente por esta misma vía y proceda a su posterior destrucción y/oborrado.*2016-04-26 10::11 GMT+02:00


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