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Cobro de postclic al cancelar Wetaca

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

S. M.

A: Wetaca

28/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 26/ 08/2026 cancelé la suscripción a Wetaca y se me reembolsó. Poco después se me hizo un cobro de 0,90€ que entendí que era por la gestión de la suscripción. Hoy a día 28, se me han cobrado 49 euros pos una suscripcion a Postclic, un certificado digital en cuya web lo primero que aparece es el apartado "Darse de baja" Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28/08/2026 El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..] SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 49€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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