Anterior

Cobro de algo que no he comprado. Tengo dudas de que la empresa exista.

Closed Pública

National Inkasso GmbH

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: National Inkasso GmbH

29/11/2023

Tengo dudas de que la empresa existaLa reclamación que me hacen es que quieren que pague algo que no he comprado. Es decir, según dicen yo entre en una página seleccione un producto y le di a pagar. Nunca puse mi tarjeta por lo que nunca recibí nada ya que lo compré. Según reclaman al darle a Pagar yo realicé un contrato como que lo iba a comprar. Os adjunto su correo a continuaciónSegún la información que nos ha sido enviada, el producto \Windows 7 Professional\ fue pedido el 18.06.2021. Usted realizó esta compra haciendo clic en el botón \Comprar ahora\ registrando la dirección de correo electrónico padinmpq@gmail.com en la página web de vollversion-kaufen, version-completa/complete y aceptando las condiciones generales así como las instrucciones de desistimiento. No ha retirado su pedido. Su dirección IP (34.103.246.28) estaba registrada cuando realizó el pedido.Después de realizar el pedido, ha sido redirigido a la página de pago para el método de pago elegido. Sin embargo, el pago no se ha realizado. El motivo es exclusivamente suyo.Los contratos celebrados en Internet son equivalentes a los celebrados en otros ámbitos comerciales, es decir, mediante la concordancia de dos declaraciones de voluntad. El Tribunal Federal de Justicia (sentencia de 7 de noviembre de 2001, asunto número VIII ZR 13/01) confirmó que las declaraciones de voluntad también pueden realizarse con un simple clic del ratón, lo que permite celebrar contratos en Internet.Los contratos celebrados en Internet son equivalentes a los celebrados en otros ámbitos comerciales, a saber, mediante la concordancia de dos declaraciones de voluntad.Al introducir sus datos y hacer clic en el botón \Comprar ahora\, usted ha confirmado expresamente su pedido y la aceptación de los términos y condiciones del remitente.Solicito que me dejen de enviar correos y me amenacen con ejecutar pago


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma