Cobranza no autorizada de 14,90€

Buenas tardes. Buscando opciones de financiación, di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente y me indican que lo pone en su web. Solicito la devolución del importe cobrado de 14.90 que llevo reclamando desde el mismo momento en el que me di cuenta que me cobraron 14.90€

Buenas tardes, en la página web se le indica la naturaleza de dicha gestión, copiamos texto, puede verlo en su área de cliente: “IBERCRÉDITO se reserva el derecho de aplicar un cargo inicial fijo sobre las tarjetas validadas de nuevos clientes de 14.9€ en concepto de gastos de estudio y administración. En todo caso, si el préstamo llega a aprobarse, el importe de dicha cantidad será descontado de la deuda total.” Un saludo. El dom, 16 feb 2025 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- clientes@ibercredito.es Responsable:Ibercrédito Online, S.L./ B87613519/C/ Valportillo Primera, 5 - Ofi. 2B4,28108, Alcobendas, Madridrotecciondedatos@ibercredito.es/ 900264486Finalidad principal:Gestionar la relación comercialrofesional. Atender las consultas o la información que nos solicita.Derechos:Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.Información adicional:Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidadenwww.ibercredito.eso escribiendo al correo electrónicoprotecciondedatos@ibercredito.es.Confidencialidad:Si Ud. no es el destinatario y recibe este mail/fax por error, rogamos se ponga en contacto con nosotros y destruya de inmediato el mail/fax por error recibido con todos sus documentos adjuntos sin leerlos ni hacer ningún uso de los datos que en ellos figuren, ateniéndose a las consecuencias que de un uso indebido de dichos datos puedan derivarse.

No estoy de acuerdo. En ningún momento he visto eso. Hombre, imagínate que inmoralidad de esa empresa que, suponiendo que alguien necesita ayuda financiera y esa supuesta ayuda te cobra 14€ asi sin informarte! Aprovechando de los que más necesitan y están pasando por situaciones delicadas. ESA EMPRESA ES UNA ESTAAFA!!! Lo siento, no tengo otra palabra para describir esa empresa. Os vuelvo a repetir que me devuelvan mi dinero. Ya estoy accionando ahora mismo los abogados y las personas que hagan falta para que vosotros devuelvan mi dinero. EN NINGÚN MOMENTO HE ESTADO DE ACUERDO CON ESE CARGO. En todo el momento te dicen que se hará una verificación sin coste en tu tarjeta de 0€. Pasado unos momentos, te cargan 14€! SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.