cobran sin autorización - estafa

Hola.Buscando un préstamo rápido, entré en esta página. Informan que te pre-conceden el préstamo pero que lo tienen que estudiar. Para demostrar que eres el propietario de la cuenta, debes autorizar el cobro de 1 euro. En ningún momento yo autoricé a cobrar ninguna otra cantidad, ni mucho menos he recibido un préstamo ni siquiera información relevante o cualquier otro tipo de oferta. Para colmo veo que tengo una suscripción en su página web de la que ya me he dado de baja, que en ningún momento he firmado ni autorizado. Tengo absolutamente todos los pantallazos del proceso inicial, porque ya me conozco estas cosas y tomo mis precauciones. Los he revisado 3 veces, no se indica nada de suscripciones ni cobros mensuales. Por favor devuelvan inmediatamente mi dinero. Gracias.

HolaGracias por tu reciente email.Estamos más que felices de ayudarlo en su investigación, sin embargo, no almacenamos números de tarjeta completos por razones de seguridad. Para permitirme localizar al cliente en cuestión, necesitaría uno de los siguientes elementos: -Correo electrónico utilizado para registrarse en nuestro servicioNúmero de móvil ingresado en nuestro sitio webCon esta información podemos localizar al cliente y ayudarlo con su investigación.Para darle algunos antecedentes sobre nuestro servicio y cómo un cliente se une a nuestro servicio de suscripción, le explicaré el recorrido del cliente.Un cliente visita nuestro sitio web e ingresa su información personal, luego se le envía un mensaje SMS que contiene un código único de 4 dígitos para verificar que es una persona real. Luego conectan sus cuentas de redes sociales utilizando sus datos personales de inicio de sesión y se les da acceso a un informe sobre su actividad en las redes sociales.Los clientes también tienen acceso a una página de ofertas donde pueden solicitar préstamos, financiamiento de automóviles, cuentas bancarias, etc.Para este servicio, cobramos una tarifa mensual que el cliente conoce varias veces durante el proceso. También utilizamos un sistema de pago 3DS mediante el cual el propio banco del cliente los lleva a través de seguridad adicional para garantizar que la transacción no sea fraude.Espero que esto ayude y esperamos recibir la información adicional necesaria para ayudarlo.Graciasn autorización - estafa - (CPTES01454989-86)[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-green-avg-v1.png] Virus-free. www.avg.com

Envié los datos pertinentes y he recibido una información al respecto de que me restituirán el dinero que se cobró de mi cuenta. Realmente me he repasado los pantallazos de la transacción y no encuentro nada relativo a que quedas pagando una suscripción, la única transacción que se autoriza es el euro que en principio sirve, según el proceso, para verificar que la cuenta corresponde al titular para después efectuar el ingreso del préstamo. Cuando tenga el dinero restituido lo confirmaré aquí.