COBRAN EL SERVICIO Y NO DAN CITA NI CONTESTAN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de Julio compré una promoción con vosotros y a día de hoy no he podido disfrutar de ella casi dos meses después... no me habéis llamado para ofrecerme una cita pero es que ni si quiera me cogéis el teléfono ni contestáis los mensajes ni en Instagram ni whatsapp. SOLICITO una cita ya o la devolución del dinero puesto que lo pagué para disfrutarlo porque quise en el momento y no para que os quedéis vosotros con MI dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…