Estimados/as señores/as: En fecha 17 enero 2024 contrate con ustedes el suministro y montaje de una máquina de Aire Acondicionado por conductos Adeas100 de Daikin con Zonificación. Adjunto la factura.Para instalar la zonificación, se hicieron 4 agujeros de 40cm cuadrados en el techo y de 20cm en los conductos. Después de su instalación el sistema de aire acondicionado no llegaba a dos de las habitaciones y ustedes me dijeron que era un problema de conductos y que reclamara a la constructora.La constructora me dijo que probablemente sería un problema de la instalación al ver los agujeros que se habían hecho a los conductos.Llamé a un experto para que hiciera un peritaje al sistema y me dijeran si el problema estaba en la instalación o en los conductos. El técnico confirmó que el aparato funcionaba y concluyó que era un problema de conductos con lo cual mandó a un experto en conductos que me dijo que me soluciono el problema y me explicó que el instalador del aire acondicionado dañó los conductos al hacer los agujeros para pasar el airzone, ya que la lana que forra los conductos quedó levantada y ello bloqueaba la salida del aire.Despues de dejar mi critica en Google usted me ha contactado y me ha dicho que como otra persona ha revisado la instalación ya no tengo garantía si algo sucede con la máquina. Lo cual es totalmente ilegal, pues el otro tecnico no manipulo la instalacion de ninguna manera y se limito a comprobar que funcionaba y a medir la temperatura y caudal del aire que salía de la máquina.Es por ello que solicito legalmente que se me mantenga la garantía del producto a la que tengo derecho y que se me proporcione el codigo de puesta en marcha del producto y copia de la factura o cualuier otro documento que me permita disfrutar de la garantia de Daikin.Solicito ademas que se me confirme que cuentan con todos los certificados legales necesarios para la instalacion y manipulacion de aparatos de aire acondicionado, ya que en la factura solo aparece que dichos dertificados estan en tramite.
