Hola, el pasado mes de octubre mis padres viajaron con un seguro de Europ Assistance a Grecia, y mi madre sufrió un percance del cual tuvo que pagar un taxi para ir al hospital, más una bota ortopédica, ya que se fracturo el metatarso. A la vuelta del viaje nos hemos puesto en contacto con la compañía Europ Assistance, y le hemos remitido toda la información. La compañía no hace más que enviarme un mail plantilla solicitándome la información que ya le he proporcionado y cuando le pido explicación no contesta nadie, el mismo mail plantilla de nuevo. La situación ahora mismo es la misma que hace semanas, no se ha realizado el reembolso, nadie nos da una explicación. Necesito que se gestione el reembolso y mis padres puedan disfrutar del seguro que contrataron. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 155,00
